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2010/9/8

失敗的 SEO 例子 (update)

可惜當時忘了先查一下,應該先了解是什麼時候開始阿貴老師的排名跑到第一個,這樣才有個比較基準。

Yahoo!結果 (我想這是他們的主打)

Google 結果

幾點筆記:

  • 正版 = 購買,這是 BSA 希望你記住的思維,不過對於自由軟體使用者來說倒是笑話了。
  • 但其實 BSA 就是要大眾這麼想,他們並不是笨到連這點都不清楚,事實上網站也列得很詳細。不過,商業軟體組織會這樣,很自然,也沒錯。反應著 BSA 的存在目的就是協助商業公司遊說政府、遏止無授權的軟體流竄。
  • 「全部換正版」應該是個很容易被攻擊的關鍵詞,因為平常實在不多人用,相對來說稍微對搜尋引擎有點了解、就可以輕鬆爬到比官方網站還前面的排名,況且...
  • 況且,BSA 這個活動的網站是全 Flash、看起來也沒有提供 accessibility 功能,所以搜尋引擎都討厭他。你看連畫面上僅有的那幾筆都是新聞頁面,第一頁除了 paid result 外也沒有活動網站連結。

不過這個活動有沒有成功?畢竟,他們就是要喊出來而已。或許這個結果對他們來說,是能接受的結果。我不相信不能接受還用全 Flash, inaccessible 的網站 orz 連 meta tag 跟網站標題都沒有活動關鍵字,真是服了他。說到底,「100 萬」和馬如龍(搭上艋舺的風潮)確實是賺了不少新聞版面(且不論有多少是購買的,我們不會知道)。

BTW 我不知道這網站是誰做的,我寫這篇跟目前任職的公司毫無關係。我都超支持 BSA 的,活動還沒開始就衝了:

全部換正版!響應 BSA!

2009/8/13

使用、推廣、開發等角色與 GFX

自由軟體的參與者,依據 COSCUP 的分類法是開發、推廣、使用三個層面(我完全不知道這是誰先提出來的,所以請恕我無法準確姓名標示 :P) 。這三層有些要點:

  • 所有人一定至少是使用者,不使用但參與開發和推廣的難有熱情支撐
  • 推廣者不見得會開發
  • 開發者不見得想推廣
  • 以為自己會開發的推廣者跟以為自己會推廣的開發者都很多

所謂的推廣者,在這邊我想稍微清楚由自己的角度定義一下。「推廣行為」指會直接擴展使用者或貢獻者數目的行為,所以如果只是接 ticket 開發就很明顯不是,而跟左鄰右舍好康倒相報的算是。幾年前 COSCUP 網站上曾提過推廣者是「把軟體包裝成套件」這類的,雖然打包的技術門檻不很高、不過畢竟稍稍有一點,所以我私心還是會推到「兼具些微開發能力的推廣者」或「兼具推廣興趣的開發者」那邊去。

又,之前也提過消費者和使用者的區別,但我這邊先混雜在一起了;如果強要分類的話,我想由於軟體的開發畢竟還是萬事的起源,所以行為無法對開發這件事情有直接或間接貢獻的、或許就可以算是消費者。無論如何這邊先不分,那麼以此三者應該可以繪製成這樣的圖:

既然都被稱為是三隻腳了,理論上三者的關係應該會是彼此互助通力合作的:

不過實際上由於種種因素,我個人的感覺好像是這樣:

這邊看起來好像使用者能做的事情真的很少。以前就提過關於貢獻率的問題,我一直在想:有什麼是單純作為一個使用者可以貢獻的事情?

  • 捐錢贊助自己支持的軟體,此為正解。
  • 跟朋友推荐嗎?那你就變成推廣者了 (恭喜~)

…後來發現自己真的想不太到,這樣要怎麼提高貢獻率呢?要大家多捐錢嗎? (你捐了嗎?)

我想 GFX 或許就是路徑之一。如同之前所說,我自己是希望「提供更多、更輕鬆並且容易抽身的參與機會,讓人進來先挽起袖子動手碰碰看再說。」除了方便推廣之外,也更提供一個「讓你自己說」的途徑。整個專案從頭到尾,我們都希望把「選你自己的選擇」這個意念傳達給使用者:你不需要在我們站上註冊、用你自己選擇的帳號供應商就好;你不需要侷限於 Firefox 產品頁上的介紹文、選你自己推薦的理由就好。這就是你自己的推薦網頁,你自己可以做決定。當然限於時間人力等因素,我們還沒有辦法做到更高度的自訂,但的確是朝著這個方向前進的。

朝著這個方向前進,也就是說除了勸大家多捐錢之外,我們正試圖讓更多一般使用者也能搖身成為推廣者。

目前 GFX 已經為我們多帶了數百位推廣者進來,這些人裡很多我們早已熟悉、也有很多是先前不認識的,無論如何效應的確有做出來。接下來或許就是要好好考慮幾個方向:

  • 怎麼讓推的人覺得更有意義?成就感更高?
  • 怎麼在加強自訂功能與降低複雜度間取得平衡?
  • 還有什麼 Open 的概念可以幻化為其中的功能、介紹給使用者?

一直記得推廣活動的成功與否要看能帶進多少長期參與者。一切應該會更好吧,我這麼相信著。

2009/8/4

用 GFX,告訴別人你為什麼愛火狐!

那麼為什麼要用 Firefox 呢?我的理由是:

連到我的抓火狐推薦頁!

你的理由呢?快到 http://gfx.tw 去設定吧 :)

2009/7/1

兩小時後,知床大地震!

你裝 Firefox 3.5 了嗎?如果你是從 Firefox 3.x 甚至 2.x 版跳上來的使用者,想必有感覺到速度上的提昇。因應 Firefox 3.5 的 Codename —— Shiretoko (知床),Mozilla 這次也準備了有趣的行銷活動「Shiretoko Shock」,邀請各位社群伙伴一起撼動這個世界!

怎麼玩呢?超簡單:只要你在當地時間下午 3:50 分時,上 Twitter、Plurk、Facebook 等地方邀請你的朋友們一起下載 Firefox 就可以囉!以下是一些簡單的範例句:

撼動全世界!現在就下載 Firefox 3.5: http://bit.ly/shiretokoshock-tw #fx35

(我要推這句 | 我要撲這句)

Shock with me!現在就下載 Firefox 3.5: http://bit.ly/shiretokoshock-tw #fx35

(我要推這句 | 我要撲這句)

YouはShock!馬上下載爆強爆快的 Firefox 3.5: http://bit.ly/shiretokoshock-tw #fx35

(我要推這句 | 我要撲這句)

最後一句的梗不曉得有多少人會看懂 (汗) 當然你也可以自己編寫有自我風格的詞句,只要別忘了在最後加上「http://bit.ly/shiretokoshock-tw」的網址及「#fx35」標籤;此外也不必擔心時差問題,只要在自己所屬時區的下午 3:50 「Shock」一下就行了!

從巴西時間起,每個小時都將有一次發生在世界不同時區的 Shiretoko Shock,大家一起製造知床大地震吧!

另外在台灣時間的 7/2 半夜 2:50a 其實還有一次全球的 Super Shock,這個就不邀請大家參加了 XD 夜貓子們自己參考吧 :P

2009/3/27

Ubuntu 9.04 倒數中

9.04 現正倒數中,說實在打從 Ubuntu 6.04 開始加入這個家族以來,從來沒有一次像 8.10 般讓我這麼期待下一版到來的… 8.10 的確加強了蠻多地方,不過在我電腦上的災難也不少,希望 9.04 可以解決一些問題啊 orz

2009/3/8

Firefox 3.1 改了版號,之後呢?

「Firefox 3.1 八成會更名為 3.5」,這是我前幾天看到會議記錄裡註記「考慮要改」之後的感想。昨天很快地看到 mozilla.dev.planning 上已經提出了各項配套,看來就是要改了。為關心的大眾先摘要一下接下來的進展:

  • Firefox 3.1 Beta 3 還是照原訂計劃,依這個名字出
  • 接下來就是 Firefox 3.5 Beta 4 了
  • 原先在 Trunk 裡的 3.2a1pre 接著會改名為 3.6a1pre,不過不代表接著會用 3.6 這個名字出
  • 改名 3.5 大致上不會影響 (已經拖延的) 釋出日期,也不一定會再加新功能。唯有在該功能在 tinderbox/trunk 已經都做完了、不會拖延日期的情況下,才會放進 3.5

其他部份的詳情可以看 Mozilla Wiki,接下來整理一下前天在 Twitter 上跟大家的對談、及我的想法。

導致 3.1 b3 拖延的罪魁禍首之一是提升 JavaScript 速度的新引擎 Trackmonkey,曾經也有提出過是否要砍掉 TM 然後先推出 3.1;隨後,亦有人提議是否將 3.1 更名為 3.5。

我自己是支持保留 TM、改稱 3.5 的,不過這比較是推廣上的考量:首先、使用者的確已經在期待下一版能夠「快很多」,那麼雖然已經改了一些效能問題、但 TM 不進來是不會快「很多」的,可以參考 CNET 最近的測試報告,便知有沒有 TM 的差距;另外,這一版裡加上的各項 CSS 修正搭配 HTML 5 Video/Audio 元素、Tracemonkey、隱密模式等等的其中任何一項,都已經足夠作為一個 0.1 版,這樣一推出我想使用者會預期下一個 0.1 也要有這麼大幅度的改良,這樣壓力也太大了、並且其實一點都不符合 release often 的構想;最後,Firefox 4.0 T-shirt 樣式我已經想好了,不想等到 202x 年才能用啊 XD

我們可以說一開始把 3.1 塞這麼多東西就是錯誤 (這是我的理由),不過現在改 3.5 我是支持的,以推廣的角度。

alicekey 提到覺得 Mozilla 不嚴謹,並以 Ubuntu 為例、希望可以定期出。對我來說,以 Ubuntu 當標準是絕不認同的啊,這很主觀地因為 8.10 給我的回憶太可怕,從來沒有在灌上後這麼期待半年後新版快到來的 XD。這邊不是要認同「軟體業拖延是常態」 (雖然的確是),但一開始的規劃太龐大是錯誤、改版號在我的觀點來講卻不是。那就是個版號而已,鬆比緊好,大家可以過得比較輕鬆愉快一點。

最後感想:任何對 Mozilla 開發進度認真的人都應該考慮訂閱 planning 這個 mailing list,然後在需要的時候發聲。這是你的軟體,而且你有權可以影響的時候,為何不呢?

2009/3/5

用那麼多 P 你的人生真的會比較好嗎?

之前曾提過我對於 Web n 的說辭中 n 不是 1 或 2 的都有點反感 (包括 3.0、1.5 那些的),也都很想叫那些提出這個詞的人來證明一下這不是行銷嘴炮而已,類似態度也反應在我對於行銷 4P 的想法上。剛想到自己對這件事的態度,也很快整理一下好了:

在所有行銷 4P 的「衍生作品」裡,我最多可以認同到行銷 4C,也僅此而已。4P 這樣的講法,我們稱它是個「工具」 —— 或者你說他是快速模版吧,可以幫助自己在想相關問題時把不同的部份拆開、分別思考。4P 以後有了 4C,某種程度上似乎是比較雙向的思考,例如 Communication 之於 Promote、前者的確比較有雙向的意涵。或者簡單一句,4C 是從關懷消費者的層面出發的。

不過,對我來說 Promote 本來就是要顧及消費者的心理,也就是在提到 Promote 的情況下我本來就會希望把 Communication 包含在內;如同談 Place 時也本來就會去思考事情的本質是消費者對於「產品」的可及性、方便程度。若我確實有把握可以做到雙向顧及、那麼這種情況下,我不必然要利用 4C 這樣的工具去多思考一層。

我雖不用、但還是認同 4C 引入的消費者關懷,不過換成其他超過 4 的 P 我就有點疑惑了… 例如 People 好了,我覺得引入這個很詭異耶,如果你是服務業你真的不會在思考 Product 的時候就一併把「顧客從員工手中接收服務」這件事情整個思考、進而處理員工的部份嗎?如果會,為什麼我要加上這一 P?如果不會,到底 Product 在你眼中限縮到怎樣的程度呢?

後來又有延伸到 12P 的,真的是有點誇張了,這樣不斷切細的情況之下,會不會無形中鼓勵工具的使用者 (我們親愛的管理學院同胞) 在思考的時候放棄多想一下、試著再多把一些相關的事情考量進來呢?把大任務分拆成小任務有它的好處,不過如果在思考小任務時忘了這其實是大任務的一部份,就有點本末倒置了。

這只是個筆記。

2009/3/3

什麼很大?整理我的想法

剛跟 @pirrer 在 Twitter 上討論了一下某遊戲廣告的事情,我覺得還是整理一下自己的想法好了,140 字真的不是很好討論 (好啦,我文言文能力低落)。

緣起是這一句,我的想法是:其實我很懷疑這些討論能帶來什麼實質助益耶 — 也就是,如果那廣告的目的是促進「產品本身的銷售」,我嚴重懷疑成效如何。我也看那廣告兩三次,但我就是不會去玩 (然後我問周遭的人,還沒有碰過有玩的,這樣本數大概是十五左右吧,還不夠大就是)。

pirrer 看的角度則是比較相信這的確造成了來訪人數增加 (而可推論進入遊戲試玩人數增加),接著的問題是遊戲本身夠不夠吸引人,這就跟廣告本身無關。即是,他認為這個廣告是成功的。 (@pirrer: 可以這麼解釋你的意思嗎?)

關於這點正是我最懷疑的地方,其實我覺得網路商 (當然也不只是網路商) 有很多迷思,例如未被證明效果、只是跟風的行銷手法等等 —— 我知道本來就很難判斷某次行銷活動的確切效果,不過這麼講好了: 利用網路宣傳的效果、我猜想是被大部份行銷入門者過份高估的。諸如此類的迷思,我覺得很多。

來訪人數的確實增加了嗎?或許吧。真的讓比較多人進來玩了嗎?好吧這的確要看遊戲了,不過促使我懷疑的一個角度是:看到那樣的廣告,你會不會覺得自己玩了就好像白痴被爛手法騙進來一樣? XD

無論如何,看到該廠商下一個廣告我想就很明白了。

2009/2/14

Foxmosa 為你傳情

Foxmosa on Valentine's Day Card

臨時決定要弄的情人節特別小活動,讓 Foxmosa 為你傳情吧!引一句 alicekey 在 Mozilla Links 上的話:

這次活動你不用擔心被閃,無論有伴或單身中的人都可以參與。因為有「暗戀模式」,可以讓你寄給心儀的對象

所以,如果你暗戀誰又不想 (沒膽?) 在今天告白,一樣可以使用這個會隱藏你身份的暗戀模式寄卡片給別人喔!快行動吧

2009/1/24

雜記

這其實牽扯很多事情,我不願意向自己的思緒裡挖得太深、畢竟速記才是我的目的:

  • 公共關係
  • 訊息的完整正確性,在這個訊息四散快速流動的世界裡,是否仍是不可妥協? (我私心認為完全可以妥協 —— 長期看來是不能妥協的,但應該允許「部份」事實逐次流出,進而構成「完整」)
  • 怎樣的參與是參與?哪些方式的參與才能真正達到目的?若無法定義這個,你就沒資格說我的參與不是參與,而我嚴重懷疑是否能定義。「廣義來說,使用 Firefox 等軟體的,都可以算是社群成員。」
  • 或者,用利害關係人的概念更清楚些:即便是反對你的人,散佈反對訊息的同時都等於正對這個話題提出貢獻。
  • 如果我們,「網路原生種」的我們,的確必須連線才能發揮最強威力,那麼為何定要離線?這不可以是「沒有網路我什麼都做不成」的藉口,但同時要檢視「該離線」的言論,你只需問他五個「為何?」

2009/1/22

今天我去了野莓之家

我是因著黑熊的召喚去的。雖然其實當初我不曾真的主動協助他們對外「拉票」,但畢竟廣場去了、名簽了、Wiki 編了、人訪談了(紀錄我給了阿孝老師),甚至還因著 Tyler 的要求、陪他們顧到半夜三點過,總不能說自己全無責任 —— 是的,責任,上面講這些並非邀功、反而是覺得自己有責任:不是對他們,是對自己。我對他們近來的公關能力大搖其頭,需要知道自己應不應該繼續支持這個團體。如果他們無法提供相關的訊息,或許責任就還是自己得擔起來。

即使我僅代表我自己、應該也可以舉手發問,因此我就去了、沒有預告地支身前往。地方離捷運古亭站不遠,而我到達時正值晚餐時間、野莓之家內僅有數名成員留守。我探頭、舉手,向最容易以眼神接觸的女性打個招呼。

「你好。」她微笑回答,但聲音感覺沙啞,也略帶疲累。

「請問… 有財務人員在嗎?」

此話一出,我視野所見的三人明顯多了分戒備,空氣也更尷尬了些。

「他出去吃飯了耶,請問有什麼事情嗎?」另一位女孩驅前問道。

「我想來看一下財務部份的紀錄…」

他們的表情告訴我,我並不是第一個來訪的不速之客。甚至我懷疑,或許在第一句的招呼裡,我的來意便已遮掩不住 —— 這也無妨,我本來就打算直接表明自己的目的,能省事是最好了。

「嗯… 財務出去吃飯了,」站在一旁的高個男生接話「我們有影印完整的資料您可以參考…」說著,他便轉身向資料處步行而去。

方才驅身向前的女孩 (我早該為他們命個「甲」、「乙」那類的名字) 一邊招呼,說財務只是去用餐、很快就回來,也順道問我的身份,這問題讓我有點尷尬。我並不曉得對她而言、怎樣的我的身份才是適宜的。我是一個路人、是你們活動曾經的參與者、是一個網誌寫作者、是愛好自由文化的訪客,「職稱」總是很方便的介紹用語,聽者可以直接套用相關的成見在你身上、試圖把你與其它他想像中的群體歸於同類。不過這些稱呼對妳是足夠的資訊嗎?事實上妳問了的期待是什麼呢?

「我… 什麼都不是。」他們笑了,稍微化解了尷尬的氣氛。幽默是最好的藥,聽起來像玩笑的實話也是。

那男生招呼我進門,拿了本厚厚的影印資料給我,語帶抱歉地說:「我們人力不太夠,所以有很多資料還沒辦法輸入成電腦檔案,真不好意思。」這些資料大抵是收據與各種開銷的憑據,說實在對我來說更希望獲得的是一份清單。我追問了不回應網誌質疑的原因,獲得的答案大概還是人力不足云云。如你所想,我不覺得這是理由。

於是剩下來的選擇似乎只有等或不等了。雖然明白 Tyler 在 Twitter 上說的「大概就是賭你不會去看吧」是玩笑話,不過我仍希望能幫忙把這洞給補起來。要補洞,就目前來講,實體的參與還是必要的 —— 但這樣等要到何時呢?一個陌生人在他們的「家」裡,或許更顯尷尬。到現在,這篇文章裡已經出現了四次「尷尬」,我低調又嬌羞地決定留下名片離開。

我離開後大約一個多小時,人已經在生態綠咖啡店,剛對著老連不上無線網路的電腦生完悶氣,閱讀著。此時財務來電,向我解釋目前的狀況。他說得很多、剛從書中抬起頭來的我吸收上有點吃力,但拜字句不斷重複所賜、還是大概抓到了幾個要點:

「大家拼期末,人力不足,網路上丟出疑問的人們、也不見來幫忙」

「我到剛剛才知道網誌上的留言,明天大家會開會討論怎麼回應目前的狀況」

「我們也想快點公佈」

「希望能把資料都整理好再一次公佈」

「我算是記帳、主要的財務還在忙…」 (口試?我記不太住了,不過對我來說、忙些什麼無關緊要,總之是在忙)

「來到野莓之家提出問題或留下資料的,我們都會一一解釋」

「我便是接受龜去來嘻訪問的人,捐款數字講錯的也是我… 那時資料亂」

對於這些解釋,我無心確認精確度,也終究是沒有問出「能一一私下談為何不一次公開講」這樣的問題。事實上我獲得的解釋與網路上已知的回應無甚差別,同樣在志工組織做事的我也可以部份理解,不過總覺得有點騷不到癢處。

「沒關係,我想我直接說一下我的態度,」面對即將再次重複的句子,我打斷他,「事實上我會來,是因為我也想知道該不該請你們刪掉我的連署資料 —— 這樣似乎是有點不負責任,畢竟當初的訴求我依然支持,但你們不回應的情形下會讓我也不想支持,所以我想了解狀況、以及為什麼。」

在咖啡廳裡大聲喧譁或許是有罪的,我盡可能放慢速度、降低音量,但還是不免吸引了別人的注意。或許他們也好奇著我們談論的內容、心裡也正猜著那頭的是誰。無論如何,掛上電話前我仍沒有講出的話是:我是想來幫忙的。如果你們忙到連貼文的時間都沒有,那麼我會把我聽到看到的東西貼出來。於是在明早還要開會的情形下,我仍找死地、寫這些不曉得會被誰閱讀的文字。

如果這篇看起來像小說,那肯定是我故意的。我最近在練習作文,各位老師請多留言指教。

2008/10/3

參加 Norton 的活動

這篇主要會是活動方式觀察與心得,軟體本身要看我女友跟我爸用得怎樣再說…

去參加了 Norton 防毒軟體的活動。我本來想,在這麼有趣的活動地點 (台北 101 的會議室),贈送的東西感覺又砸了很多資源,「限 30 個人」或許只是種說法而已,但很不可思議的是居然真的只找 30 個人。嚴格說起來,這不該叫作 blogger 聚會,而是廠商找了一群 blogger 參加發表會 — 當然這沒什麼不好,與 blogger 多少該是能有更多的溝通。不過,就「加強溝通」這點,我其實不曉得該怎麼做。廠商與 blogger (即使是科技專業) 多少還是在兩個集團,怎麼先切入有效的話題呢?這或許是我之後會再多觀察的重點,以今天的交談水準來說、大致就是一般的 Social,少有涉入防毒軟體相關的主題。

我一直對 blogger 與公共關係、行銷效益等的事情很有興趣,也如同我在 Twitter 說的:「無法評量效果時我們並不曉得如何選擇,所以有時我也十分懷疑他們可以怎麼選擇。」所以這該怎麼評估呢?與工作人員提及,花這麼多資源請 30 個人來、雖說是有計劃地邀請但由於一些狀況而多少放了幾發「散彈槍」,就說他打中 3 個好了,這 3 個人帶來的效益值不值這麼多資源呢?

對方給的答案倒也誠實 (這個自然,請見後方利益揭露),說賽門鐵克這回鐵了心,在全球都有辦類似的聚會、而且還只是個開端。看來,他們想建立長期關係,那麼這「值不值」或許也不是那麼快可以蓋棺論定的。

雖然在原先的活動邀請函跟報名網站介紹處中都提到會有Anti-Virus Girl 勁歌熱舞,不過會場唯一穿著比較像 Show Girl 的也僅是負責拍照而已 — 是為參加者拍照,不是合照。舞蹈把防毒殺毒這件事情給具像化了,多少也帶來了娛樂,不過我個人是覺得真的有娛樂效果的是「神祕光速遊戲」,用快速秀過的物體讓大家猜的,還不錯、我本來在看一些文章也被吸引得抬起頭來。

對我來說會後跟強者我同學聊天是比較有收穫的事情,報到台的小姐蠻可愛而且我都有握到手 (因為我是幸運兒…)


不過原先說的空姐服到哪裡去了? XD 這我不是很在意,只是說了怎麼沒做呢 XDD


關於這篇的利益揭露:強者我同學是這家公關公司的職員,我們高中起關係還不錯。

2008/9/30

COSCUP 2008 問卷結果發佈

讓大家等待已久的問卷內容已經發佈在 COSCUP Wiki 上了,歡迎關心這件事情的大家前往觀看。

我個人來說,覺得最有意思的是對於正妹行銷風的觀點,擷取問卷中的反方意見如下:

去了一天,會場上某些投影片 和那個 Ubuntu 孃,感覺上讓人覺得不是很尊重女性。我覺得這個地方應該沒宅到這種境界吧?希望以後能夠改進,特別是對於講者和籌備人員,可以稍微提醒一下,不然我都不敢推薦給其他女性友人了@@

誠然我們知道這屬於網聚三寶之一、不得不慎,但其實舉辦活動時每每也會想到負面的例子。怎樣才能把這招玩得好、玩得漂亮呢?或許你可以發表一下意見 :P

2008/9/17

整理一下

所以,你跟我一樣,知道貢獻率這玩意永遠就是那兩三趴。我知道我想要的是正循環,但目前來說,CPU 結束後、U 絕少再能循環回去。這不見得是他們的錯。

推廣軟體使用不該是我們的目標,因為其實我們想要的,並不是讓所有人都來用這玩意。支持的時候,真正支持的是後面的開放標準格式與互助合作,支持的是透明的對話、沒有奧步的競爭 (這樣,我們就不用把力氣放在對付那些奧步上,可以真正把心力都投注於提升品質。)

所以繞回來,是該再做些什麼的。在目前這個時間點,我們至少想讓多一點人能夠進來玩。這個「多一點人」有兩條路可以走:第一,提高 user base,在相同的貢獻率底下增加參與的人;又或者第二,提高貢獻率,在同樣的 user base 之中增加參與的人。

我想大家都會認為,提高 user base 簡單多了,我也這麼想。其實我也只是某天突然想到,那是不是代表,其實沒有人認真去想過怎麼提高貢獻率?又或者,這其實是兩頭可以並行的,畢竟「推廣」這件事情,很多人也在做、不比我們差。

所以要怎麼提高貢獻率呢?我一直在想這個問題。

至少是必須得提供更多、更輕鬆並且容易抽身的參與機會,讓人進來先挽起袖子動手碰碰看再說。這是我想做的原因。接下來,我的兩個目標是: 1. 決策過程再更透明、更有管理規劃一點,如果不能全部、至少也要逐步把一些事情從那五十個人的圈子拋出來。缺點是會耗時間、或者有人在大眾面前就不敢講真話,我想可能得有一套流程、以時間限制的方式去做,並且想辦法讓「在大眾面前就不敢講真話」的人,依然有能夠講真話的方式與機會。 2. 我希望能多想想怎麼提高貢獻率,目前我一頭霧水,但我知道那群 U 必定得有其他方式循環回來,不然他們就真是消費者了。

2008/9/7

iSummit '08 筆記之 Open Business

這篇是這期創用 CC 電子報的稿子,原文直接登~


"Open business … is just business -- using new methods that tend to include (though not necessarily): Sampling (free content), reliance on modem technology, online community culture, increased transparency and fair sharing of returns with creators -- still subject to familar business concerns." -- iSummit '08 Open Business track

柏克萊大學哈斯商學院開放式創新研究中心主任亨利.伽斯柏曾著有一本暢銷商管書籍 "Open Innovation",這本書的中心概念是:由於公司不可能集結世界上所有最頂尖的人才,所以應該多多借重別間公司的創意,同時也把自己閒置、不知作何 應用的創意開放給別的公司應用,方能獲取最大效益。雖然本書中提的方式多為專利轉讓或有限授權,但已經有公眾授權支持者經常強調的「合作」概念在裡頭。

與自由軟體相同,創用 CC 並不反商,事實上 Creative Commons 正試圖與商業組織合作、尋找合適的公眾授權商業模式。舉例來說,本年度 iSummit 會議重點之一:創用 CC 開發中的 CC+ ("CC Plus") 協定,就可以更有效的促進線上授權代理公司接受創用 CC 授權。

CC Plus

創用 CC 打創立開始就致力研究、發展授權的後設資料格式,唯有如此才能讓機器了解作品的授權方式、進而衍生其他應用,例如 CC 搜尋就是利用數位授權後設資料來協助您搜尋特定授權方式的素材。新的協定 CC Plus 說穿了就是另一個用以標注「若有其他需求,該到何處索求」的方法,讓機器也能找到著作人留下的授權媒介管道。

舉例來說,某甲是愛好創用 CC 的攝影師,今天將作品放上網路、並以「姓名標示—相同方式分享」授權他人使用。此時有一位創作者某乙很喜歡這張照片,想將其與自己的繪圖作品合成、卻希望 改以「姓名標示—非商業性—禁止改作」釋出,該怎麼辦呢?就以往的作法,某乙必須先找到某甲,並且向他要求授權、使自己的作品可以改用另一種方式釋出(亦 即不需遵守「相同方式分享」的條件),此時某乙可能付費給某甲、又或者以另外的條件來交換以便獲得授權。這個「要求授權」的機制或可轉換為線上服務:某甲 直接與某丙公司合作,在某丙公司網站上販售此作品的其他授權條件,例如「毋需標示姓名」、「毋需以相同方式分享」等,標以價格;而某乙只要從某丙公司網站 上點選所需購買的條件並付費、便可直接獲得某甲授權。

這樣的作法並沒有問題,但如果加上 CC Plus 機制、讓機器也能懂得該到哪裡請求額外授權,或許情況就會變成這樣:某乙看到某甲的相片後,在瀏覽器上立刻出現了「此相片以創用 CC 姓名標示—相同方式分享授權您使用,如您需要其他授權方式,請點此」的說明。某乙直接點選該說明,則前往某丙公司網頁、選定自己需要的授權方式後立即購買。某乙不需要費神尋找授權資訊,因為創用 CC 後設資料已經告訴瀏覽器此照片的授權方式、且 CC Plus 也說明了可前往某丙網站取得其他權利。

對鼓勵使用者創作內容的網站來說,可以加入 CC Plus 機制、並推薦使用者合適的授權代理。在會場中也有人表示,正在為自己的網站加入 CC Plus 機制、以加強使用者跟自身平台的黏性。

公平貿易

除了與授權方式相關的討論外,更多人有興趣的是企業的「態度」問題。在 iSummit 會場討論的許多夥伴認為,應該賦予 Open Business 一些道德上的責任。於是方才處理了公眾授權與商業之間的關係後,接下來就討論到利益的分配問題:從產品創造出來、一路到消費者手中,中間付出過努力的人們、各該得到多少報酬?這似乎就與公平貿易要追求的理想相當接近。

當今世上的企業經常仰賴「創造」某些資訊不對稱來為自己取得議價優勢,相對來說對於整體商業操作較不熟撚的兩端:創作人與消費者就不見得真知道怎樣的價格才是公平的(行銷人常說 自己是在作「附加價值最高」的工作,以這個觀點來看還真諷刺)。公平貿易的一大要件為「價格公平」,鼓勵價值鍊的每一份子透過積極對話來了解對彼此「公平」的報酬。換到 Open Business 來,創作人、通路商及消費者也該能夠以透明的流程搭配相對完善的資訊,決定對彼此公平的價格。

這是不是很有所謂的「2.0」風格呢?透明公開的對話、誠實且快速地反應問題,尋求對彼此最好的解決方案。

其他方式?

參與會議的人大都同意, "Open Business" 這個詞彙原先還是個行銷用詞,不見得需要如何地嚴肅定義。在場也有一些人提出有趣的點子,例如紀錄片網站 "Then You Win" 。

這套紀錄片由法國 Loin de l'Œil 協會所籌組,目的是要以紀錄片形式關懷全球各地的發展情況。系列名稱 "Then you win" 由甘地的名言 "First they ignore you, then they laugh at you, then they fight you, then you win." 而來,這句話也經常被自由文化社群所引用。(我們現在正是最常被忽略、被笑的一群 :)

由於協會支持自由文化、網站也全由自由軟體所構成,這套系列影片一開始就打算以創用 CC 釋出,但他們採用了一種特別的模式:你可以捐款給這個網站、或購買紀錄片的 DVD,若此專案總收入達到 20000 歐元、則本片將以「創用 CC 姓名標示—非商業性—禁止改作」釋出;若專案總收入達到 35000 歐元、則本片將再以「創用 CC 姓名標示—非商業性—相同方式分享」進一步釋出權利;如果總收入突破 50000 歐元,則「非商業性」也條件也會拿掉、成為以自由軟體愛好者較為偏好的「姓名標示—相同方式分享」條款授權。為此、Loin de l'Œil 開發了一個可以依據捐款額度逐步釋出權利金流網站,未來也打算提供其他專案加以利用、並收取服務費供協會利用。

就筆者的觀點來說,這或許適合一些國片來使用:如果收入達到一定水準、就將權利再釋放、藉此更加散播自己的作品,日後要籌拍新影片如需找投資人、機會就大很多。無論如何, "Open Business" 的想法,也是相當開放、值得我們再多動點腦筋的。

還是需要營利

大會最後, "Open Business track" 並沒有完成「定義」的工作,但畢竟有個方向:「開放商業模式… 依然是『商業』,只是有些比較新的手法,例如:自由素材取樣、新科技、線上社群文化、透明、公平分配資源… 等等,但仍然依據類似的商業考量施行。」因此,非營利組織的模式「至少要打平」應該不能算在內,既然是商業就要盡力提高股東的資產、也就是必須營利才行。

所以,他還是你我熟知的商業模式,只是某些部份更 "Open" 一點吧?如果把我們對於公平貿易等道德上的要求看作是企業公共關係營造上需要追求的形象,也說得通,莫怪乎 Jon 在他的微網誌這麼寫:

"Open Business" is a marketing term to be exploited to earn more money (and make people feel better). -- rejon

走筆至此,大概把我們對這個名詞的想像略為描述了一回。如果您有興趣探索開放式商業的世界,維基百科及 iCommons 網站上都有相關文章,可以參考:

2007/12/21

2007 日本 Get Firefox 影片大賽

2007 日本 Get Firefox 影片大賽,最後名單已經揭曉了,雖然不是我最喜歡的那個得頭彩。(頭彩「The Night」也是在我覺得有趣的清單之一啦)

但其實我跟女友最喜歡的是 KURU KURU DON,超可愛的,而且有把資訊全包起來、都在 Firefox 之中的意念:

另外我也超愛這個有「火狐把你要的世界帶給你」感覺的 colorful fox

實在覺得很可惜我們人沒那麼多也沒那麼強啊 orz

2007/11/9

Jesus Will Survive!

我找到 Lessig 演講中的另一段影片了,給大家參考一下;可惜的是,原始網站上大解析度的檔案好像被砍了,我找不到 orz 回家再用駝獸找找看。(那個 Read my lips 我之前找過了,看來拿這幾段來宣揚 CC 的開放精神是最佳案例 ;)

2007/5/17

Ubuntu CD 贈送 x2

Ubuntu 7.04 CD

下訂單的四個星期後,我前天收到了 Ubuntu 7.04 CD 啦!我想大概也有人會想要但嫌麻煩,就多要了兩張,每份就是 1CD + 1貼紙,有需要的請留言,怎麼取貨咱們再研究 :)

主要是想看看別人怎麼作怎麼推廣。

Technorati Tags:

2007/4/14

Google AdSense 研討會

[via].

4月18日舉辦的台灣Google AdSense 研討會是有上午和下午各一場。其中上午的研討會是給已經加入、使用adsense廣告計劃的站長參加,這場研討會的內容會提到比較有關廣告優化以及如何提高收益。...

另外Brian也提到這個研討會是所有網站都可以報名參加的,沒有資格限制。 要參加這個研論是要報名的,如果沒有報名就不會讓你入場。報名方式可以使用email和電話報名。詳細研討會內容說明和報名方法請看以下邀請函

有誰會去?我那時應該沒辦法,誠徵熱血人士的筆記或現場 Live 轉播... 選這時間真怪,會有上班族 blogger/站長 為了增進自己的營收向公司請假參加嗎?所以這個研討會的目標對象是學生或大型企業的使用者?